客服主管（非技术）社

4.5K-6K/月

广州市

发布时间：2023-09-06

职位描述

职位描述：

职位描述：1、根据公司运营要求，建立全方位的客服体系。2、负责客服部门的管理工作及平台用户的维护工作。3、负责以电话、营销QQ、官方Q群为载体解答用户问题。任职要求：1、2年以上客服管理工作经验。2、对客户的投诉和建议做出积极响应，解答客户咨询，对客户关系进行培养和维护。3、客户相关信息的录入管理，建立客户档案。4、有较强的沟通、协调能力及团队合作精神。

其他要求

招聘人数：1人
职能类别：客服专员

公司介绍

广东百草堂药业的前身名曰:“草庵”，由始祖黄真人创建于大明永乐七年（公元1409年），在六百多年的发展历中，百草堂人本着“百草精华，广益人间”的宗旨继往开来、不断前进、精益求精、诚实经营，赢得了广大消费者的良好口碑和信赖，品牌驰名中外。
广东百草堂药业在各级政府和各界人士的关怀支持下，从传统产业发展成集研、产、销为一体的现代化集团企业。拥有通过国家药品GMP认证的制药生产车间、中草药提取车间、药妆生产车间、植物饮料生产车间、功效型牙膏、漱口液生产车间等先进的生产配套设施。旗下有：产品研发中心、质量控制中心、OTC营销中心、口腔产品营销中心、保健饮料营销中心。内设有：总经办、人事行政部、财务部、生产部、市场部、电子商务部、法务部、采购供应部、广告宣传信息部、仓储部、物流部和各省市、地区派驻机构。广东百草堂在黄贤孙董事长的带领下，正以生机勃勃、蒸蒸日上之势迈向世界。
百草堂药业本着“质量赢得信誉、信誉赢得市场”的经营理念，将以更优良的产品、更完善的服务、更真诚的态度与广大客户、消费者携手共创美好、辉煌的健康事业！
百草堂人的宗旨：百草精华，广益人间！
乘车路线：
地铁3号线人和站下，改乘828、701、704到白鳝塘或直接打摩的至百草堂药业。