职位描述
职位描述：
岗位职责：
1、接受客户咨询，按照相应流程给予客户反馈;
2、为客户提供完善的服务信息，解决客户问题，提供高质量服务;
3、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;
4、一站式解决客户售后需求，给客户以全程贴心的服务体验
5、对客户的健康管理方面咨询及时反馈解决，有效达到预期服务目标；
6、采样、报告流程监督管理；
7、受检客户资料更新管理；
8、协助主管对公司内部人员的培训及客户健康咨询；
9、领导安排的其他工作。
任职资格：
1、具备一定的健康管理理论优先；
2、两年以上工作经验，专业知识丰富，具有营养师、健康管理师资格证书，具临床医学事业者优先考虑；
3、正规医学院校毕业，持有执业医生资格证书和注册证书优先；
4、临床医学相关专业大专及以上学历，男女不限，年龄在35岁以上；
5、三年以上临床诊疗经验（全科或老年病、慢性病相关科室经验优）；
6、有团队协作精神，良好的职业操守，稳重、富有爱心。
7、普通话标准、表达能力强、条理清晰；具备出色的语言沟通能力；
公司介绍
上海核盾生物科技有限公司（以下简称核盾生物）是一家以基因组医学健康管理为主的服务性公司，全面落实科技部《中国人口健康基因检测科学社会工程》的立项，专注于帮助客户实现个性化健康为目的，并以精准医疗为方向，实现智慧健康。
核盾生物依托生物芯片上海国家工程研究中心的技术平台进行基因检测的市场化推广，并以遗传基因数据为基础，利用强大的基因专家、健康管理专家、优势教育专家团队，打造一个具有可操作性的健康管理平台，并利用互联网技术实现与客户的在线信息互通，将健康管理方案无缝链接至客户手中。
同时与韩国合作，联合开发具有医疗功能的可穿戴智能手环，监测包括心率、体温、血压、血糖等相关信息，并将健康大数据进行个性化的分析，实现亲人间的信息无时间延迟、关爱无空间障碍、健康无保障担忧。
核盾生物依托自身雄厚的产业资本、基因产业领头羊品牌的市场影响力、大数据健康管理分析应用、智能可穿戴设备开发和生产等优势，融合了个人先天不变的遗传数据、智能监测的时时数据、医疗体检的阶段性数据，通过完整的健康大数据分析，实现全民预防的重要目的，致力于打造中国首家智慧健康管理平台。
让基因检测普及化、医疗级智能可穿戴设备常规化、国内医疗机构信息智能化、让国民实现健康预防是核盾生物一直坚守的宗旨。